Cambios y Devoluciones

Política de Cambios y Devoluciones

En Mister Nut queremos que compres con total tranquilidad. Por eso te contamos cómo funcionan los cambios y devoluciones:

Productos con falla o error en el envío
Si tu pedido llegó dañado, incompleto o no corresponde a lo que compraste, escribinos dentro de las 48 horas de recibido por WhatsApp o email, adjuntando una foto del producto. Te lo reponemos sin costo y el envío corre por nuestra cuenta.

Cambios por productos alimenticios
Por tratarse de productos alimenticios, no aceptamos cambios de paquetes abiertos o consumidos, salvo que presenten un defecto de fabricación o vencimiento.

Arrepentimiento de compra
Según la Ley de Defensa del Consumidor, tenés 10 días corridos desde que recibís el pedido para solicitar el cambio, siempre que el producto esté cerrado, sin abrir y en su empaque original. Los cambios se realizan por otro producto de igual o mayor valor (abonando la diferencia); no realizamos reembolsos de dinero. Los costos de envío del cambio corren por cuenta del comprador, salvo que el motivo sea un error nuestro.

¿Cómo hacer el reclamo?
Escribinos por WhatsApp o a [email protected], contanos tu número de pedido y el motivo. Te respondemos dentro de las 24-48hs hábiles.

Política de Devolución